תקנון ומדיניות משלוחים
כללי:
הזמנות מתקבלות 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע.
העסקאות המקוונות מתבצעות באמצעים ממשקים אמינים ומאובטחים.
ממשקי צורות התשלום למיניהם עומדים בתקנים הקיימים המחמירים ביותר.
ייעוץ, שירות או כל שאלה אחרת תוכלו לקבל במענה טלפוני - בשעות פעילות העסק:
ימים א' - ה' בין השעות 9:00-18:00.
בנוסף אפשר לפנות אלינו במייל 24 שעות ביממה ונענה במהרה.
זמן טיפול בהזמנה עד 2 ימי עסקים.
משלוחים כמפורט במדיניות משלוחים.
החזרת מוצר אפשרית תוך 30 יום.
ביצוע הזמנה ואפשרויות הזמנה:
ביצוע ההזמנה באתר מתאפשר 24 שעות ביממה בכל ימות השבוע.
בתום בחירת פריט מבוקש, תועברו לסל הקניות האישי שלכם ומשם להקלדת פרטים אישיים ואמצעי תשלום.
לאחר ביצוע התשלום פרטי ההזמנה ישלחו אליכם למייל, יארזו על ידינו בצורה מוגנת וטובה,
וישלחו לאותה כתובת המשלוח אשר מילאתם בעת ביצוע ההזמנה.
במידה ויהיו לכם הערות/ בקשות מיוחדים לגבי ההזמנה תוכלו להוסיף זאת בחלונית " הוסף הערה" ונתייחס לכך בהתאם.
אפשרויות תשלום ותשלום מאובטח:
האתר מאובטח ואפשרות ההזמנה בו נעשית תוך שמירה על פרטיו האישיים של הלקוח בצורה מאובטחת.
פרטי האשראי חסויים ומוצפנים במערכת תחת אבטחה כולל דפים מאובטחים מוצפנים ותוכנות נגד וירוסים.
אנו תומכים באמצעי תשלום נוספים לבחירתכם: Isracard , Visa , Mastercard , PAYPAL, Pepper , Bit
או בתשלום ידני/ טלפוני למספר: 04-6581165.
משלוחים:
טיפול בהזמנה לאחר השלמת תשלום מתבצע על פי רוב באותו יום העסקים אך לא יאוחר מ 2 ימי עסקים.
הזמנות שהתבצעו עד השעה 16:00 - ישלחו למחרת בשעות הבוקר, הזמנות שיתבצעו לאחר מכן ישלחו רק ביום העסקים הבא.
אנו מציעים מגוון אפשרויות שילוח המופיעות בזמן ההזמנה:
• משלוח לנקודת חלוקה – חיוב של 22.00 ₪ זמני אספקה של עד 6 ימי עסקים(על פי רוב מגיע תוך 2-3 ימי עסקים) לנקודת חלוקה הקרובה לביתך.
השירות כולל עדכון במסרון על מיקום ומועד אספקה מדויק.
• דואר רשום – משלוח באמצעות דואר ישראל, זמני אספקה של כ 3-10 ימי עסקים(שירות הדואר לפעמים נגרר מעבר). בעלות של 16.00 ₪.
איסוף המשלוח מתבצע ישירות מסניף הדואר הקרוב לביתכם-או מנקודת חלוקת דואר של דואר ישראל הקרובה למקום המגורים.
• משלוח עד בית הלקוח – דואר שליחים, בתוספת של 39.90 ₪. זמן ההגעה המשוער הינו בין 1-5 ימי עסקים.
• איסוף עצמי – ניתן להגיע אלינו בתיאום מראש לאיסוף עצמי מכתובת : בית שאן ברחוב שאול המלך 45, במספר הטלפון 04-6581165.
על מנת שהמשלוח יגיע באופן תקין ומסודר - יש לוודא כי הפרטים האישיים שנמסרו :
שם, כתובת ומספר טלפון מדויקים ועדכניים.יש לוודא שמספר הטלפון תומך בהודעות טקסט -SMS.
משלוח בעל פרטים לא תקינים יגרום לעיכוב או אף ביטול הזמנה.
משלוח אשר לא ייאסף בזמן יוחזר .ויחויב בדמי משלוח נוספים.
החזרות, ביטולים והחזר כספי:
אנו עושים את מרב המאמצים לספק עבורך את המוצרים באיכות הגבוהה ביותר.
אך במידה ולאחר קבלת המוצר, החלטת להחזירו - אנו מתחייבים לקבלו חזרה, כל עוד הוא סגור באריזתו המקורית וללא כל שימוש.
באם אינך מרוצה מהמוצר - יש באפשרותך להחזיר המוצר תוך 30 יום.
החזרת מוצר תתאפשר לאחר יצירת קשר עמנו ותאום מראש.
תשלום משלוח ההחזרה על חשבון על הקונה, וזאת באמצעות משלוח הכולל מספר מעקב.
זיכוי יופק 2-5 ימי עסקים לאחר קבלת המוצר.
במידה וקיבלת מוצר לא תקין, יש ליצור עימנו קשר אנו נדאג להמשך טיפול מהיר לכך.
הצהרת פרטיות - איסוף מידע:
בעת ביצוע רכישה באתר. פרטי המשלם נקלטים במערכת באופן מאובטח
פרטי האשראי חסויים ומוצפנים במערכת תחת אבטחה כולל דפים מאובטחים מוצפנים ותוכנות נגד וירוסים
המידע משמש רק לצורך ביצוע העסקה .סליקה ומסירת מוצרים במשלוח לכתובת היעד. המידע אינו עובר לצד שלישי.
האתר עושה שימוש בקבצי קוקיז על מנת לשפר את חווית הגלישה באתר ולהפיק את המיטב עבור הלקוחות שביקרו באתר
אם אינך מוכן לשתף קבצי ם אלו. תוכל לבצע חסימה לכך בדפדפן שברשותך בעת רישום לאתר פרטי הנרשם משמשים לשם קבלת
מבצעים, עדכונים, אישורי הזמנה וכל צורך אחר הדרוש לתפעול האתר מול הלקוח.
ניתן לשנות את פרטי המשתמש בכל עת. אם נתקלתם בבעיה ניתן ליצור קשר עימנו במייל: perfumely.mail@gmail.com
בקצרה עלינו:
פרפיומלי חנות האון ליין מקבילה לפרפומריה ברק שהינה חנות פעילה בצפון הארץ בעיר בית שאן, בעלת ותק של כ30 שנה המשרתת את אוכלוסיית העיר והאיזור. בחנות קיים מגוון רחב של מוצרים מהחברות המובילות בארץ ובעולם כגון בשמים יוקרתיים, מוצרי טיפוח וקוסמטיקה, מוצרי איפור – וזאת במחירים נוחים והגונים. פתיחת חנות ה-ON LINE במקביל לחנות בפועל נעשה כתגובה לשינוי הגלובלי בעולם האינטרנט והמסחר המקוון בעולם. האתר נבנה בצורה נוחה למשתמש, תוך רצון להעניק לקהל לקוחותינו חווית קניות מהירה, שירותית, מקצועית, ובטוחה - עם מידע המפורט ביותר על כל מוצר.
אנו נמשיך גם כאן באותה שיטת האמינות, ההגינות והשירות בה פועלים בשוק מזה 30 שנה.
תודה שביקרת באתר שלנו!